Preguntas frecuentes


Como comprar Como Comprar

 

Existen varias maneras de realizar un pedido.

 

Podes contactarnos telefónicmente (01145665219), a través de un mensaje whatsapp (1558046525), enviadonos un email (decolabranzas@hotmail.com), a través de nuestra página de contacto o completando la operación a través del carrito de compra.

En todos los casos te contactaremos para confirmar el pedido, y coordinar fecha de entrega, forma de pago, detalles de envío, etc.

1- Ingrese a la Categoría de productos que desee. Observe los objetos y seleccione  el producto que más le guste de la tienda. Haga click en añadir al carrito. Repita los pasos para elegir otro artículo la cantidad de veces que desee.

 

2- Cuando haya terminado la selección de productos, vaya al carrito donde verá la lista de productos, cantidades y precios. Haga click en FINALIZAR COMPRA. Se le solicitarán los datos necesarios para CARRITO la compra. NO ES NECESARIO ESTAR REGISTRADO ni tener USUARIO y CONTRASEÑA. Si lo desea, lo cual es conveniente para futuras compras , allí mismo se podrá registrar.

Finalmente presione el botón REALIZAR PEDIDO y listo!

 

3- Ya está! En breve confirmaremos stock, colores, forma de pago, detalles de envío, etc a través de mail, whatsapp o teleféfono.

 

 


Tempo de entrega Tiempo de entrega

 

 

Trabajamos a pedido. Generalmente demoramos entre 15 y 20 días en preparar los pedidos.

El tiempo de entrega depende del stock, de la demanda y del tiempo de terminación y/o confección del tipo de producto. Por este motivo,
le solicitamos que consulte la disponibilidad indicando la fecha del evento, la cantidad de productos y si se debe enviar al interior o se
retira por nuestro taller ubicado en el barrio de Floresta.

Para evitar inconvenientes, consulte en la empresa de transporte el tiempo de demora hasta el destino.

Tenga en cuenta que la parafina no expuesta al sol o al calor intenso se mantiene inalterable por largo tiempo.

 


Forma de pago Formas de pago

 

 

Aceptamos las siguientes formas de pago:

  • Efectivo al momento de retirar el pedido
  • Transferencia /depósito bancario
  • Tarjetas de débito/crédito o Rapipago /Pagofacil a través de Mercado Pago

Formas de pago

 


Envios Envíos

 

Realizamos envíos a todo el país a través de la empresa de transporte que nos indique el comprador.

No cobramos embalaje ni flete local. La encomienda se paga en destino (al momento de retirarla). Es decir, despachamos el pedido en la empresa de transporte que prefiera con modalidad pago en destino.

Generalmente realizamos los envíos a través de empresas que se encuentran en el Centro de transerencias de cargas (http://www.ctcadministradora.com.ar). En este complejo se encuentran las principales empresas de transporte de encomiendas (Cruz del Sur, La Sevillanita, Oro Negro, etc).

Indíquenos su localidad y buscamos la mejor alternativa para el envío. Contáctenos y lo asesoramos!

Al costo del envío lo debe consultar con la empresa que ha seleccionado para su destino, nosotros solo podemos orientarlo en el peso
aproximado que tendrá cada caja.

No nos responsabilizamos por los maltratos o daños que pueda ocasionar el transportista.

 


Dónde estamos A dónde estamos?

 

Nuestro taller se encuenta ubicado en el barrio Floresta / Montecastro de Capital federal. Los productos se retiran coordinando un día y horario aproximado de lunes a viernes entre las 15 y las 21 hs.